Maintenance
メンテナンス体制

充実したメンテナンス体制

納入後の現地対応専門の技術者が多数在籍(業界最多)

コールセンターを第一メカテックと当社の2箇所に設置。
外観検査システム専門の技術者が常時待機し、不測の事態に備えます。

保証期間

メンテナンス期間は当該機種販売後10年間です。

保証期間終了以降も、一部の部品は在庫として保有※2して貸出対応いたします。

※2:在庫数には限りがございます。

部品の貸出対応

故障によりシステムの使用に支障を与える可能性のある部品については、
できる限り貸し出し部品を保有し、万一の場合にシステム復旧までの間、
貸し出しいたします。

貸し出し部品は、午後2時までにCSセンターへご連絡いただければ、
当日出荷いたします。

「DJK Pharma Systems」マークに秘められた想い。

「DJK Pharma Systems」は、お客様のモノづくりプロセスの改革に向けて一歩先の提案を行う
第一実業グループファーマ事業のブランドです。